龙文区：尽心竭力办实事，间隔一月再收锦旗
■ 戴若雲
2月24日一大早，龙文区退役军人服务中心迎来了温暖而感人的一幕。四位退役老兵将一面印有“担退役后顾之忧 解历史遗留问题”的锦旗送到了龙文区退役军人事务局负责人手中，十四个字中饱含着浓浓的感激和谢意。这也是自今年一月以来，龙文区退役军人服务中心收到的第二面锦旗。
龙文区退役军人事务局领导与退役老兵合影留念。
据悉，此前四名退役军人由于档案材料不全等原因，身份一直没有得到认定，无法享受相关怃恤待遇。为解决他们身份认定这一后顾之忧，龙文区退役军人服务中心的工作人员一方面通过四下基层走村入户，从正面为这些档案记载不详实或档案缺失较多等历史遗留问题的对象开展现场调查取证；另一方面，从侧面主动联系本市其他县区甚至是省外的已认定战友所在地的退役军人事务部门来核实取证，进一步丰富佐证材料，终于帮助他们顺利通过了身份认证。
“感谢你们倾心关爱退役军人，为我们解决了实际的困难和后顾之忧，让我们真正体会到了娘家人的温暖。”退役老兵吴和根激动地说。据悉，龙文区退役军人服务中心已先后帮助21名退役军人办理身份认定手续。
一面锦旗彰显高效服务，一件实事温暖一个家庭。在今后工作中，龙文区退役军人事务局将持续致力于解决退役军人烦心事、揪心事，常态化走访慰问困难退役军人，优化帮扶措施，提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
